Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

MJF Services, E.I., NUIT 104105491, com atividade na Beira, Moçambique, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e durante a prestação dos serviços solicitados.

Para qualquer questão sobre privacidade, contacte-nos através de mjfservices2@gmail.com ou +258 87 210 4951.

2. Dados que podemos recolher

• Conta: nome e endereço de e-mail.
• Pedido de reserva: viatura, modalidade, finalidade, datas, locais e preferência de pagamento.
• Pedido sem conta: nome, telefone, e-mail opcional, viatura, modalidade, datas, locais e finalidade.
• Contacto: telefone e informações necessárias para responder ao pedido.
• Quando aplicável: dados da empresa e do condutor indicado.
• Prestação do serviço: elementos necessários para contratos, pagamentos, documentos comerciais, reclamações ou incidentes.
• Proteção do serviço: data, endereço de rede, navegador e registos técnicos necessários para prevenir abuso e comprovar ações importantes.

Não vendemos dados pessoais e não pedimos dados que não sejam necessários para a finalidade apresentada.

3. Como usamos os dados

• Criar, manter e proteger a sua conta.
• Receber, analisar, confirmar e gerir pedidos de reserva.
• Comunicar consigo sobre o serviço, pagamentos e documentos.
• Prestar apoio e tratar reclamações ou incidentes.
• Cumprir obrigações contratuais, fiscais, contabilísticas e legais.
• Prevenir fraude, abuso e acessos não autorizados.
• Medir a origem e a conclusão de campanhas quando autoriza a categoria de marketing.

Não tomamos decisões exclusivamente automáticas para aprovar ou recusar um aluguer. A medição de campanhas é opcional e pode ser desativada a qualquer momento nas preferências de privacidade.

4. Quando os dados podem ser partilhados

Os dados podem ser tratados por entidades que prestam serviços essenciais à operação do website, à proteção contra abuso, à gestão de contas e ficheiros ou ao envio de comunicações. Essas entidades recebem apenas os dados necessários à função contratada e não podem utilizá-los para finalidades próprias incompatíveis.

Também podemos partilhar informação quando a lei o exigir, para proteger direitos legítimos ou com profissionais sujeitos a dever de confidencialidade. Alguns tratamentos técnicos podem ocorrer fora de Moçambique, com medidas destinadas a limitar o acesso e a finalidade.

5. Durante quanto tempo conservamos os dados

Conservamos cada informação apenas enquanto for necessária para a finalidade que justificou a recolha. A conta permanece enquanto estiver ativa. Registos associados a reservas, contratos, pagamentos, reclamações ou obrigações legais podem ser mantidos durante o período exigido ou permitido pela legislação aplicável.

O rascunho da reserva fica apenas no seu dispositivo, contém somente escolhas não identificativas e expira após 30 dias.

6. Os seus direitos

Pode pedir acesso, correção ou atualização dos seus dados e solicitar a eliminação da conta quando não existirem obrigações que exijam a conservação dos respetivos registos. Pode ainda questionar ou contestar um tratamento que considere indevido. Responderemos através dos contactos associados à conta ou ao pedido.

7. Proteção, menores e alterações

Aplicamos medidas de controlo de acesso, proteção das comunicações, limitação de pedidos e registo de operações relevantes. Nenhum sistema elimina todos os riscos, pelo que os controlos são revistos quando necessário.

O serviço de aluguer não se destina a menores e não recolhemos intencionalmente dados de crianças através do website. Alterações importantes a esta política serão publicadas nesta página com uma nova data de atualização.